Ausgehend von der schrittweisen Öffnung im Handel, gibt der Buchhandel Tipps, wie man ab der nächsten Woche am besten mit der derzeitigen Situation umgehen könnte: Ab 14. 4. können kleine Geschäftslokale für den Verkauf von Waren und Handwerksbetriebe wieder unter den folgenden Bedingungen öffnen:
Max. 400 m² Verkaufsfläche (die 400 m² Grenze gilt für die gesamte Fläche von Einkaufszentren)
Nur 1 Kunde pro 20 m²
• TIPP: Im Idealfall haben Sie Einlasskontrollen, die für die Einhaltung der maximalen Kapazität sorgen. In sehr kleinen Geschäften, bei denen Sie den Eingang im Blick haben, ist eine separate Kontrolle wahrscheinlich nicht notwendig.
• TIPP: Kleben Sie ein Schild an die Türe, das auf die maximale Kapazität hinmweist, und ersuchen Sie um Geduld.
Kunden und Mitarbeiter müssen einen Mund-Nasen-Schutz tragen
Regelmäßiges Desinfizieren muss sichergestellt werden.
• TIPP: desinfizieren Sie regelmäßig die Türschnallen.
Grundsätzliche weitere Tipps:
1. Ein Plexiglas-Schutz im Kassenbereich ist nicht vorgeschrieben, aber empfehlenswert.
2. Halten Sie im eigenen Interesse (bestmöglich) den Abstand von mindestens 1 Meter zu den Kunden ein.
3. Weisen Sie auf den Wunsch zur bargeldlosen Bezahlung hin.
4. Informieren Sie Ihre Kunden über die Wiederöffnung via Mail/Newsletter und fügen Sie zur gegenseitigen Sicherheit, aber auch zur Aufklärung, die Auflagen hinzu. Vergessen Sie dabei nicht auf Ihre (ggf. Sonder-)Öffnungszeiten.
5. Denken Sie neben dem regelmäßigen Desinfizieren von Türgriffen (evtl. auch Kreditkarten/Bankomat-Terminal) auch ans regelmäßige Händewaschen und Desinfizieren Ihrer Hände. Und zu guter Letzt: Sicher ist es klug im Webshop all diese Dinge auch zu notieren. Sie könnten auch darauf hinweisen, dass trotz Wiederöffnung der beste Weg vielleicht der wäre, dass Ihre Kunden online bestellen/bezahlen und dann bei Ihnen im Geschäft „nur“ abholen …
Ab 1. Mai können alle Geschäfte für den Verkauf von Waren sowie Friseure unter strengen Auflagen öffnen. Alle anderen Dienstleistungsbereiche inkl. Hotels und Gastronomie werden bis Ende April evaluiert mit dem Ziel ab Mitte Mai eine stufenweise Öffnung zu ermöglichen.
https://www.wko.at/service/schrittweise-oeffnung-geschaefte-ab-14-4.html
http://schwarzer.nsys.at/mailimages/files/Wiederoeffnungs_Vorlage_Buchhandel.pdf